河带领各部部长只用了短短十天便将各新楼盘物业公司一网打尽，拿回了合作协议书，至此猫猫策划的三项方案以全部落实到位！

这天，街上人群突然发现，仿佛一夜间市内通往各新楼盘的公交车上就打满了“泰安居”的广告：买建材请您到“泰安居”比较后再下决定！欢迎您来“泰安居”组装一个家！

这简练的广告语是楚云河亲自操刀完成，他下令各专柜以家为单位，这样业主踏入商场后会有一种亲切感，从而刺激业主们的购买欲！

随着商场聘请的专家在各小区召开免费装修知识座谈会，“活力宝宝”海选在“泰安居”广场如期举办后，特区各类报刊上随处可见“泰安居”的大副标语！

商场生意看着看着就有了起色，营业额一路扶摇直上，就连香港客户都开始不断涌进“泰安居”，商场里随处可见笑容满面的业主们，双休日拖家带口全家集体来逛超市选购建材的比比皆是，通道里不时可以看见推着婴儿车的年轻夫妻。

各专柜营业员脸上也露出了灿烂的笑容，不时互相询问着：“喂，你家今天开了几单？”“嗨，他家又上了新样板。”以前终日坐在收银台内无所事事的收银员也忙得热火朝天，营业员带着业主来交付定金的队伍排成了长龙，收银台内的验钞机和打印机不停运转着，收银员在一张张销售单上盖下了“泰安居”鲜红的公章。

看着这喜人的场面，猫猫心内激动万分，虽然荣耀被丁玲抢了，可看见自已的心血得到肯定，她同样欣慰！至上次打击后她慢慢成熟了不少，逐渐学会喜怒哀乐不形于色，因自已对商场工作经验不足，所以别的主管一天巡两三次场，猫猫就巡五六次，别的主管只每周一组织营业员开早会，猫猫就每周一三五都开。

策划部去不了了，猫猫就把精力全部放在了本职工作上，她暗自憋着一口气，决心要让c区的销售业绩位居四大区之首。

可要想提高销售业绩就必须先提高营业员的整体销售能力，猫猫曾试图让一些销售能力强的营业员在早会上给大家传经授道，无奈那些营业员一个个都在她面前虚与委蛇，打着太极，谁也不愿将自已的销售心得传给别人。

后来每次下来巡场，猫猫就会刻意留意那些销售业绩好的营业员，只要她们在和客户谈单，猫猫就会借故静静站在一旁用心聆听，一有空闲就在网上搜索有关销售方面的常识，然后再自已慢慢总结摸索如何提高销售技巧。

不管什么职业，不怕你不会，就怕你不认真学。只要用心了就一定能出成绩。在很多企业中都不泛这样的例子，往往半路出家的人能后来居上！其实一家公司不管哪个部门都有升职机会，但机会只眷顾那些有准备的头脑。

为了提高c区营业员的整体销售能力，为了在本职工作岗位上干出成绩，猫猫可谓是绞尽脑汁。功夫不负有心人，还真叫她摸索出一套销售理念。

这天在早会上，猫猫对营业员们说：“销售要学会因人而异，面对一百个客户，你就必须得拿出一百种不同的销售方式。”

猫猫将客户大致分为三大类型。

一、有主见型：

针对这类客户，营业员要注意尽量少说多听，千万不要表现出迫切想要和他们签单的意愿！因为这会让客户感觉你说得天花乱坠，不过是想急于推销自已的产品，由你的动机怀疑你的产品质量，从而导致失败！

二、无主见型：

面对这类客户，营业员要多说，而且还要详细说清你所推销的产品具备哪些性能和优越性，解说得越专业越能加强他们的订购欲！其次还要替他们想到他们考虑不到的一些细节问题，细节最能打动人，这会让客户感觉你是真心实意在替他们着想，并不是单纯的只想着要推销产品，从而提高客户对你的信赖度！由你的人品到信赖你的产品！

三、犹豫型：

这类客户，要适当给他们一个缓冲过程，让他们消化你所说的话，然后抓住时机再慢慢将他们的思路往你的思路上引，谈得差不多时要当机立断，趁热打铁地诱导并帮助他们下定签单的决心！

猫猫这番话博得了全体营业员热烈的掌声。

在早上生意清淡的时候，她还会找不同的营业员进行交流，认真听取她们对商场管理制度有什么好的提议和不满。对营业员触犯商场规章制度也绝不再向从前那样姑息，言谈举止间都透出自信和稳重！猫猫慢慢得到了营业员的尊重！

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